Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website und bei der Buchung einer Tour verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortliche Stelle

Hamburg Radtour
Bernd Kaupert
Nienstedtener Straße 13
22609 Hamburg
Deutschland

Telefon: +49 172 511 76 57
E-Mail: kaupert@hamburg-radtour.de

2. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG). Maßgeblich sind insbesondere:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG – Ihre Einwilligung,
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen, z. B. die Bearbeitung einer Buchungsanfrage,
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung rechtlicher Pflichten, z. B. Aufbewahrungspflichten,
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigte Interessen, z. B. der sichere und stabile Betrieb dieser Website.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland, gehostet. Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf der Website werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt (Server-Logfiles): IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browsertyp und -version sowie Betriebssystem. Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website auszuliefern und ihre Sicherheit zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Die Logfiles liegen beim Hosting-Anbieter, werden dort regelmäßig gelöscht und von uns nicht ausgewertet. Nur bei sicherheitsrelevanten Vorfällen werden sie länger aufbewahrt.

4. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am Schloss-Symbol und an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

5. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Kontaktdaten, Inhalt Ihrer Anfrage), um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einer Buchung zusammenhängt, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

6. Kontakt- und Buchungsformular

Auf dieser Website bieten wir ein Kontaktformular und ein Formular für Buchungsanfragen an. Dafür nutzen wir das WordPress-Plugin WPForms. Die Formulardaten werden auf unserem Server verarbeitet und per E-Mail an uns übermittelt; eine Speicherung der Einträge bei externen Anbietern findet nicht statt.

Kontaktformular: Name, E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht.
Buchungsformular: gewünschte Tour, Wunschdatum, Uhrzeit, Personenzahl, Name, E-Mail-Adresse, Mobiltelefonnummer und optional eine Nachricht.

Wir benötigen diese Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten und Ihre Tour zu planen und zu bestätigen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Mobiltelefonnummer ist ein Pflichtfeld, damit wir Sie am Tourtag kurzfristig erreichen können, etwa bei Wetteränderungen oder Fragen zum Treffpunkt. Ohne die Pflichtangaben können wir Ihre Buchungsanfrage nicht bearbeiten.

Zum Schutz vor Spam setzt das Formular unsichtbare technische Prüfungen ein (z. B. ein verstecktes Feld und eine Mindestzeit bis zum Absenden). Dabei werden keine Daten an Dritte übermittelt.

7. Cookies

Diese Website setzt keine Cookies zu Werbe- oder Analysezwecken und bindet keine Dienste Dritter ein, die Cookies setzen. Technisch notwendige Cookies werden nur gesetzt, wenn Sie sich im Verwaltungsbereich der Website anmelden. Eine Einwilligung ist dafür nicht erforderlich (§ 25 Abs. 2 TDDDG).

8. Videos und Audio

Videos und Audiodateien auf dieser Website liegen auf unserem eigenen Server bei STRATO und werden direkt von dort ausgeliefert. Es werden keine Daten an YouTube, Vimeo oder andere Plattformen übertragen, und es werden dabei keine Cookies gesetzt. Beim Abspielen gelten dieselben Angaben wie unter „Hosting und Server-Logfiles“.

9. Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten sind lokal auf unserem Server gespeichert. Beim Aufruf der Seiten findet keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Schriftanbietern statt.

10. Links zu sozialen Netzwerken, Partnern und Google Maps

Auf unserer Website verlinken wir auf unsere Profile bei Facebook, Instagram und YouTube sowie auf Partner- und Bewertungsplattformen (z. B. Tripadvisor, GetYourGuide, Hamburg Tourismus) sowie für die Anfahrt auf Google Maps. Es handelt sich um einfache Links; beim bloßen Besuch unserer Website werden keine Daten an diese Anbieter übertragen. Erst wenn Sie einen Link anklicken, gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

11. Weitergabe an Tourguides

Für die Durchführung Ihrer Tour geben wir Ihren Namen, Ihre Mobiltelefonnummer sowie Datum und Uhrzeit der Buchung an den eingeteilten Tourguide weiter. Die Telefonnummer dient ausschließlich dazu, Sie am Tourtag kurzfristig zu erreichen, etwa bei Wetteränderungen oder Fragen zum Treffpunkt. Weitere Angaben erhält der Guide nicht. Darüber hinaus geben wir Ihre Daten nicht an Dritte weiter, insbesondere nicht zu Werbezwecken. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

12. Google Search Console und PageSpeed Insights

Für die technische Betreuung dieser Website nutzen wir die Google Search Console und Google PageSpeed Insights der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Diese Dienste zeigen uns, mit welchen Suchbegriffen unsere Seiten in der Google-Suche gefunden werden und wie schnell sie laden. Google verarbeitet dafür zusammengefasste Daten aus der eigenen Suche. In die Seiten selbst ist kein Google-Dienst eingebunden: Beim Besuch unserer Website werden keine Daten an Google übertragen und keine Cookies gesetzt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an einer auffindbaren und schnellen Website.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Anfragen, die nicht zu einer Buchung führen, löschen wir, sobald sie abschließend bearbeitet sind. Daten zu gebuchten Touren bewahren wir auf, solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (in der Regel sechs bzw. zehn Jahre nach Handels- und Steuerrecht).

14. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.

Für die Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an kaupert@hamburg-radtour.de.

15. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist:
Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Straße 22, 20459 Hamburg
datenschutz-hamburg.de

16. Automatisierte Entscheidungen

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

17. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026. Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich unsere Website oder die rechtlichen Vorgaben ändern.